購物說明

🛒 購物說明

感謝您選購本公司商品，為保障您的權益，請詳閱以下購物須知：

📌 付款方式

目前本公司付款方式以 銀行轉帳 為主。

如有其他付款需求（如刷卡、電子支付等），歡迎私訊與我們聯繫，我們將協助您安排適合的付款方式。

📦 出貨說明

一般商品將於 確認付款後依訂單順序安排出貨。

B2B 商家訂單出貨時間約為 2–7 個工作天（不含例假日）。

若為 客製化商品，製作時間將另行通知，依實際製作天數為準。

🏢 B2B 商家合作

歡迎各通路商、品牌商、企業客戶合作。

請先提供以下資料以利作業：

[公司名稱、聯絡人姓名、聯絡電話、統一編號、收件地址、合作需求說明]

我們將由專人與您聯繫確認合作細節。

⚠️ 其他注意事項

訂單確認後請於指定期限內完成付款，逾期將視同取消訂單。

如有任何問題，歡迎透過官方管道與我們聯繫。

不可冷凍商品均有備註，不可與不同溫層商品一併結帳~

為了確保您在購物過程中的便捷體驗，我們的配送服務將透過與 黑貓宅急便合作提供。國內享有廣泛的配送網絡，能夠為您提供快速、安全的配送服務。我們的配送條款如下：

1. 配送方式

   • 本公司選擇與 黑貓宅急便合作，為您提供穩定且高效的配送服務。

2. 運費與付款

   • 根據配送地區與包裹重量、大小，運費會有所變動，具體費用可在結帳時查看。我們接受的付款方式包括銀行轉帳、信用卡等。若您需要進一步了解其他付款選項，請隨時聯繫我們。

3. 配送時間

   • 透過 黑貓宅急便 的標準配送服務，貨物通常會在下單後的 2-3個工作日內送達。
   • 針對某些特殊需求，如冷藏或冷凍商品，我們提供 低溫黑貓宅急便 服務來確保產品的新鮮度​。

4. 配送地址與接收

   • 客戶需提供正確的配送地址，並確保配送過程中有正確的聯絡方式。若配送過程中有任何無法接收的情況，我們將通知您重新安排配送。對於未能完成配送的包裹，將依配送政策處理。

5. 配送追蹤

   • 所有配送包裹將會提供追蹤號碼，客戶可以透過 黑貓宅急便 的網站或客服系統隨時查詢包裹狀態。這樣能夠確保您隨時掌握訂單進度。

6. 退換貨政策

   • 如果商品有任何損壞或配送錯誤，我們將提供 退貨或換貨服務。請在收到商品後的 7日內 立即聯繫我們，我們會協助您處理後續事宜。

我們承諾提供安全、迅速的配送服務，並確保您的訂單能夠準時、完好無損地送達。若有任何關於配送的問題或需要特殊處理，請隨時與我們聯繫。

一般會員：

凡於官網完成註冊程序（使用LINE），即成為一般會員，會員效期終身有效。

成為會員後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益。

會員升級/續會辦法：

▸單次購物滿額：單次購買超過指定金額商品，且該筆訂單已轉為歸檔者

▸指定期間內購物滿額：指定期間內購買超過指定金額商品，且所有訂單皆已轉為歸檔者

• 會員名單每日依照系統排程更新，符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
• 會員續會名單於會員到期日隔天更新，符合條件即可續會，到期日將自動順延。
• 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
• 會員到期日前十天將以E-mail通知。
• 若會員未符合原等級續會條件，將視不同會員等級入會條件，自動調整為符合的等級。
• 如升級條件為「指定期間內購物滿額」，購物金額累計計算期間為原等級生效日起，至該等級到期日止。

各等級會員優惠：