不可冷凍商品均有備註,不可與不同溫層商品一併結帳~
為了確保您在購物過程中的便捷體驗,我們的配送服務將透過與 黑貓宅急便合作提供。國內享有廣泛的配送網絡,能夠為您提供快速、安全的配送服務。我們的配送條款如下:
-
配送方式
- 本公司選擇與 黑貓宅急便合作,為您提供穩定且高效的配送服務。
-
運費與付款
- 根據配送地區與包裹重量、大小,運費會有所變動,具體費用可在結帳時查看。我們接受的付款方式包括銀行轉帳、信用卡等。若您需要進一步了解其他付款選項,請隨時聯繫我們。
-
配送時間
- 透過 黑貓宅急便 的標準配送服務,貨物通常會在下單後的 2-3個工作日內送達。
- 針對某些特殊需求,如冷藏或冷凍商品,我們提供 低溫黑貓宅急便 服務來確保產品的新鮮度。
-
配送地址與接收
- 客戶需提供正確的配送地址,並確保配送過程中有正確的聯絡方式。若配送過程中有任何無法接收的情況,我們將通知您重新安排配送。對於未能完成配送的包裹,將依配送政策處理。
-
配送追蹤
- 所有配送包裹將會提供追蹤號碼,客戶可以透過 黑貓宅急便 的網站或客服系統隨時查詢包裹狀態。這樣能夠確保您隨時掌握訂單進度。
-
退換貨政策
- 如果商品有任何損壞或配送錯誤,我們將提供 退貨或換貨服務。請在收到商品後的 7日內 立即聯繫我們,我們會協助您處理後續事宜。
我們承諾提供安全、迅速的配送服務,並確保您的訂單能夠準時、完好無損地送達。若有任何關於配送的問題或需要特殊處理,請隨時與我們聯繫。